Specialized oferuje stanowisko pracy dla Sprzedawcy – Doradcy Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Warszawie. Jeśli Twoją pasją są rowery, potrafisz zapewnić doskonałą obsługę klientom a do tego chcesz być członkiem naszego zespołu, nie czekaj i zgłoś się już teraz !

JAK MOŻESZ PRZYCZNIĆ SIĘ DO ZMIAN

• Dostarczając najwyższej klasy obsługę klientów, która zapewni ciągłą sprzedaż oraz wysoki poziom satysfakcji naszych klientów
• Spotykając się i nawiązując kontakt z klientami, zadawać pytania jednocześnie słuchając ich potrzeb, pokazując opcje i udzielając porad spełniających potrzeby i oczekiwania klientów.
• Zachęcając Klientów do zakupu, inspirując ich do aktywności i zarażając pasją do świata rowerów; stwarzając pozytywny wizerunek fachowca, marki Specialized jak i całego procesu zakupowego w naszych sklepach firmowych.
• Zapewniając zarówno pracownikom jak i klientom transformacyjne, inkluzywne, skoncentrowane na kliencie oraz autentyczne i oparte na współpracy doświadczenie w kontakcie z marką Specialized.
• Wspierając i zapewniając odpowiednie standardy sprzedaży wizualnej, uzupełniając asortyment według potrzeb, utrzymując obszary prezentacji produktów czyste i zorganizowane według wewnętrznych standardów marki premium .
• Przestrzegając ogólnych standardów podczas otwarcia sklepu, utrzymując je przez cały dzień oraz przy jego zamknięciu.
• Korzystając z zasobów firmy i dostępnych szkoleń, aby być na bieżąco z produktami | specyfikacjami dostępnymi w naszej ofercie.

BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY ZA

• Zapewnianie obsługi klienta na najwyższym poziomie, traktowanie każdego klienta w sposób zgodny ze standardami marki Specialized
• Raportowanie sprzedaży/ rozliczanie kasy | transakcji bezgotówkowych
• Realizację bieżących zamówień dla klientów | utrzymywanie stanów magazynowych na odpowiednim poziomie
• Przyjmowanie reklamacji objętych gwarancją | prowadzenie procesu do jego zakończenia w standardzie firmy Specialized.
• Aktywny udział w usłudze Specialized Delivery: montaż, przygotowanie oraz końcową kontrolę rowerów wraz z dostarczeniem produktu Specialized bezpośrednio na adres klienta
• Utrzymanie miejsca pracy w jak najlepszym porządku i organizacji
• Odbiór oraz kontrola towaru dostarczonego do sklepu
• Obsługę organizacyjną wydarzeń | eventów promujących sklep w regionie

CZEGO POTRZEBUJESZ, ABY SIĘ WYRÓŻNIĆ

• Pasji do kolarstwa oraz marki Specialized
• Mile widziane doświadczenia w handlu detalicznym - staż pracy w przedziale 1-3 lat
• Doskonałej komunikacji oraz umiejętności skutecznej interakcji zarówno z klientami jak i członkami zespołu

Specialized has an opening for a Salesman to join our team in Warsaw, Poland. If you have a passion for bikes, love providing excellent service to our riders and if you are interested in being a member of our team, apply now.

HOW YOU’LL MAKE A DIFFERENCE

• Deliver world class rider-service that ensures ongoing sales and high levels of rider satisfaction
• Meeting and making a connection with riders, asking questions, and listening to riders' needs, then giving options and advice on meeting those needs
• Inspiring the rider to buy, celebrating the purchase, and creating a lasting positive impression of the specialist, Specialized, and the purchase process
• Delivering transformative, inclusive, ride-focused, locally authentic, and collaborative experiences for staff and riders
• Assist in ensuring that visual merchandising standards are met and maintained, restocking as needed, ensuring product presentation areas remain clean and organized
• Ensuring general cleanliness standards are met at store opening, maintained throughout the day and reset at close of business, including light janitorial duty
• Use company resources and available training to stay current on product features

YOU WILL BE RESPOSIBLE FOR

• Providing customer service on the highest level, treat each customer in Specialized way
• Sales/cash reporting
• Implementation of ongoing orders for the customers
• Receipt of warranty claims
• Specialized Delivery: assembly, preparation, final check of the bicycles and delivery in branded Specialized company car directly to the address of the end customer
• Maintaining the workplace in the best order and organization
• Receipt of goods delivered to the store
• Organizational support for events to promote the store

WHAT YOU NEED TO WIN

• Passion for cycling and the Specialized brand
• A current or former retail employee with 1-3 years of experience preferred
• Excellent communication with the ability to effectively interact with riders and team members

ABOUT SPECIALIZED

Innovation has guided our every decision since 1974. As more riders of all ages get on the roads, trails, and streets than ever before, we’re here to do the best work of our lives to push the greatest human powered machine into the future each and every day. We’re a team of barrier-breakers, disrupters, and problem solvers. We’re committed to building a diverse and inclusive workforce where every teammate can succeed as we inspire riders everywhere.

In our stores, we strive to be a transformative, inclusive, authentic, rider focused, and collaborative team that creates the best bikes and delivers world class rider care attention. Simply said, we provide quality in our products and to our riders at every interaction and are looking for a teammate to be a part of this growing team. Reach out – we’re here to help you build your career at Specialized