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FRENCH

Un excellent service à la clientèle te tient-il à cœur ? Tu as de l'expérience avec les chiffres de vente ? Vendre des produits aux clients te motive ? Tu as un talent naturel pour établir des relations positives avec les clients internes et externes ? Tu parles constamment de vélos et de chaque détail de leurs composants avec tes amis, ta famille et tes animaux de compagnie ? Tu est créatif quand il s'agit de trouver des solutions à des problèmes et qui tu veux aider tout le monde à faire du vélo ? Si tu as répondu "oui" à ces questions, nous aimerions te parler.

Pour soutenir notre équipe Inside Sales à Hünenberg (ZG), Suisse, nous recherchons de suite ou à convenir un Inside Sales Representative.

Tâches

• Traitement et contrôle quotidiens des commandes reçues
• Suivi de la clientèle axé sur la vente (B2B & B2C) et conseils compétents en cas de questions sur nos produits
• Traitement des demandes des clients par CRM (Salesforce), e-mail et téléphone
• Vérification régulière des listes de prix et des conditions des programmes de vente
• Vérification régulière des stocks afin de livrer nos produits au bon client et au bon moment
• Collaboration étroite avec le service de vente extérieur et le département de finance
• Tâches administratives telles que la gestion des données de base et la rédaction de rapports
• Participation à des formations sur les produits et à des événements
• Soutien aux collègues

Exigences

• Formation cormmerciale
• Expérience d'au moins 2 à 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la mobilité ou du sport
• Excellentes compétences sociales et de réseautage, ainsi que capacité à travailler en équipe
• Forte mentalité centrée sur le cycliste avec une forte orientation service et la capacité d'établir une relation de confiance avec les clients
• Personnalité responsable, engagée et proactive, capable de garder son calme, de garder une vue d'ensemble et de faire preuve de patience, même dans les périodes de forte activité
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais avec la capacité d'interagir efficacement avec les cyclistes et les membres de l'équipe ; l'allemand est un plus
• Très bon sens des affaires et bonnes capacités d'analyse et de planification
• Connaissances approfondies en informatique : MS Office, Outlook, Oracle est un grand plus (ou un autre système POS)
• Passion pour le cyclisme et la marque Specialized

Ce que nous offrons : Nous sommes une équipe dynamique et multiculturelle dans un environnement innovant et en pleine croissance. Tu peux te réjouir d'un lieu de travail moderne, de lunch rides, de prestations sociales supérieures à la moyenne et de nombreux autres avantages.

Tu es intéressé(e) ? Dans ce cas, nous attendons avec impatience ta candidature pertinente, en indiquant tes prétentions salariales et ta date d'entrée en fonction la plus proche possible. Merci de soumettre ta candidature exclusivement via notre portail de carrière en ligne. Les candidatures envoyées par e-mail, par courrier ou par une agence d'emploi ne seront pas prises en compte.

GERMAN

Liegt dir ein hervorragender Kundenservice am Herzen? Hast du Erfahrung mit Verkaufszahlen? Motiviert es dich, Produkte an Kunden zu verkaufen? Bist du ein Naturtalent im Aufbau positiver Beziehungen zu internen und externen Kunden? Sprichst du ständig mit deinen Freunden, deiner Familie und deinen Haustieren über Fahrräder und jedes Detail der einzelnen Komponenten? Bist du ein kreativer Problemlöser, der jedem helfen möchte, ein Fahrrad zu fahren? Wenn du diese Fragen mit "Ja" beantworten konntest, möchten wir mit dir sprechen.

Zur Unterstützung unseres Inside Sales-Teams in Hünenberg (ZG), Schweiz, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Inside Sales Representative.

Aufgaben

• Tägliche Bearbeitung und Kontrolle der eingegangen Bestellungen
• Vertriebsorientierte Kundenbetreuung (B2B & B2C) und kompetente Beratung bei Fragen zu unseren Produkten
• Bearbeitung von Kundenanfragen per CRM (Salesforce), E-Mail und Telefon
• Regelmäßige Überprüfung von Preislisten und Konditionen von Verkaufsprogrammen
• Regelmäßige Überprüfung der Lagerbestände, um unsere Produkte zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden zu liefern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Finanzabteilung
• Administrative Aufgaben wie z.B. Stammdatenmanagement und die Erstellung von Berichten
• Teilnahme an Produktschulungen und Veranstaltungen
• Unterstützung der Kollegen

Anforderungen

• Vertriebsorientierte und idealerweise kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 2-4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Mobilitäts- oder Sportbranche
• Ausgezeichnete Sozial- und Networking-Kompetenzen sowie Teamfähigkeit
• Ausgeprägte rider-zentrierte Denkweise mit hoher Serviceorientierung und der Fähigkeit, eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden aufzubauen
• Verantwortungsbewusste, engagierte und proaktive Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten die Ruhe und den Überblick zu bewahren und Geduld zu haben
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Englisch mit der Fähigkeit, effektiv mit Ridern und Teammitgliedern zu interagieren; Deutsch ist ein Plus
• Sehr gutes Geschäftsverständnis sowie gute analytische und planerische Fähigkeiten
• Profunde IT-Anwenderkenntnisse: MS Office, Outlook, Oracle ist ein großes Plus
• Leidenschaft für den Radsport und die Marke Specialized

Was wir bieten: Wir sind ein dynamisches und multikulturelles Team in einem innovativen und wachsenden Umfeld. Du aknnst dich auf einen modernen Arbeitsplatz, Lunch Rides, überdurchschnittliche Sozialleistungen und viele andere Vorteile freuen.

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte reiche deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Karriereportal ein. Bewerbungen per E-Mail, Post oder Arbeitsagentur werden nicht berücksichtigt.

Specialized Europe GmbH - Human Resources - Werkstattgasse 10 - CH-6330 Cham

- www.specialized.com/careers

First and foremost, we are riders. We share the core belief that bikes help make the world a better place. From product development and operations, to finance and marketing - every role at Specialized contributes to a culture of sustainable, global growth and innovation.

We want to increase representation of all races, genders, and body types in the cycling industry and are committed to building a diverse and inclusive workforce where all people thrive. We encourage everyone – especially those from marginalized groups – to apply to our job postings and help us earn the position as the rider’s brand of choice. We are always looking for creative, innovative, and passionate people who are eager to contribute to our mission of pedaling the planet forward.